حل مشكلة التنزيل معلق في متجر جوجل بلاي Google Play – طرق لحل مشكلة Download pending

حل مشكلة تعذر  فتح متجر Google Play أو تحميله أو تنزيل التطبيقات منه او جاري التنزيل او التنزيل معلق 

حل مشكلة عدم تنزيل التطبيق من متجر بلاي Google Play


سوف نجرِّب الخطوات التالية لحل مشاكل Google Play. وكذالك يمكن أن تساعدك هذه الخطوات في حل الحالات التالية:

 حل مشكلة جاري التنزيل من متجر جوجل بلاي Google Play


التنزيل معلق في متجر جوجل بلاي Google Play Download pending 

 لا يمكنك تنزيل تطبيقات أو ألعاب من “متجر Google Play” أو تثبيتها.
– لا يمكنك فتح تطبيق “متجر Google Play” أو تحميله.
– يتعطّل تطبيق “متجر Google Play” بعد فتحه.
– تتوقّف عمليات التنزيل وتحديثات التطبيقات ولا تكتمل.




أولا : التحقّق من توفّر اتصال قوي بشبكة الوايرلس Wi-Fi أو اتصال بيانات الجوّال



 نتأكّد من وجود اتصال قوي بشبكه الإنترنت. ومن الأفضل الاتصال بشبكة الوايرلس Wi-Fi. وإذا لم تتوفّر إمكانية الوصول إلى شبكات وايرلس Wi-Fi، نتأكّد من توفّر اتصال ببيانات الجوَّال ثم نحاول التنزيل مرةً أخرى.

في حال استمرار المشكلة نقوم بخطوة التاليه

ثانيا : نقوم بمحو ذاكرة التخزين المؤقّت والبيانات على “تطبيق متجر Google Play”



حيث يوفّر ذلك بداية جديدة للتطبيق بحيث يمكن أن يساعد في حل المشاكل. وذالك من خلال. 

  1. الدخول على الإعدادات على الجهاز. 
  2. انقر على التطبيقات والإشعارات ثم عرض كل التطبيقات.
  3. ابحث على تطبيق متجر بلاي وانقر على متجر Google Play .
  4. ثم انقر على مساحة التخزين  ثم محو ذاكرة التخزين المؤقّت.
  5. ثم انقر بعد ذلك على محو البيانات.

ثم نحاول فتح “متجر Google Play” ثم نحاوِل التنزيل مرة أخرى.

في حال استمرار المشكلة نقوم بخطوة التاليه 



ثالثا : نقوم بإعادة تشغيل الجهاز


إذا استمرّ تعذّر التنزيل بعد محو ذاكرة التخزين المؤقّت والبيانات في “متجر Google Play”، نقوم بإعادة تشغيل الجهاز، ثم نحاول فتح “متجر Google Play” ثم نحاوِل التنزيل مرة أخرى.

في حال استمرار المشكلة نقوم بخطوات التاليه



رابعاً : التحقُّق من مساحة التخزين


من الممكن أن يتوقف جهازك عن تنزيل التطبيقات وتثبيتها من متجر بلاي Google Play إذا انخفضت مساحة التخزين فيه. ويمكن ان يكون هناك انخفاض في مساحة التخزين على جهازك في حال ظهر لك إشعار حول مساحة التخزين تقل عن 1GB في هذه الحاله بحذف الفيديوهات والصور والملفات الغير مهمه من ذاكرة التخزين.



خامسا : التحقُّق من بطاقة الذاكرة SD. 


ومن الممكن أن تسبب بطاقات الذاكرة SD مشاكل إذا لم يتم إعدادها بشكل صحيح او قد تكون فيها ملفات تالفه. وإذا كان جهازك يحتوي على بطاقة SD، جرِّب إخراج بطاقة الذاكرة SD وإزالتها، ثم إعادة تشغيل الجهاز.

ثم نقوم بفتح “متجر Google Play” ثم حاوِل التنزيل مرة أخرى.



سادسا: محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من تطبيق “إدارة التنزيل”


على الهاتف أو الجهاز اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android

  1. نقوم بدخول على تطبيق “الإعدادات”.
  2. ثم انقر على التطبيقات والإشعارات. 
  3. ثم انقر على المزيد  ثم ننقر على عرض النظام.
  4. ثم نبحث على تطبيق إدارة التنزيل والنقر عليه. 
  5. ثم ننقر على مساحة التخزين. 
  6. ثم ننقر على محو ذاكرة التخزين المؤقتة.
  7. ثم ننقر على محو جميع البيانات ثم حسنًا.

ثم نقوم بفتح “متجر Google Play” ثم حاوِل التنزيل مرة أخرى.



سابعا : محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات على تطبيق “خدمات Google Play”


على الهاتف أو الجهاز اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android

  1. نقوم بدخول على تطبيق “الإعدادات”.
  2. ثم انقر على التطبيقات والإشعارات أو إدارة التطبيقات. 
  3. ثم عرض كل التطبيقات. 
  4. ثم نبحث على تطبيق خدمات Google Play والنقر عليه. 
  5. ثم ننقر على مساحة التخزين. 
  6. ثم ننقر على محو ذاكرة التخزين المؤقتة.
  7. ثم ننقر على محو جميع البيانات ثم حسنًا.

ثم نقوم بفتح “متجر Google Play” ثم حاوِل التنزيل مرة أخرى.



ثامنا : إلغاء تثبيت تحديثات “متجر Google Play” وإعادة تثبيتها. 


على الهاتف أو الجهاز اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android

  1. نقوم بدخول على تطبيق “الإعدادات”.
  2. ثم انقر على التطبيقات والإشعارات أو إدارة التطبيقات. 
  3. ثم عرض كل التطبيقات. 
  4. ثم نبحث على تطبيق متجر Google Play والنقر عليه. 
  5. في الجزء العلوي او السفلي من الشاشة، انقر على المزيد ثم النقر على إلغاء تثبيت التحديثات ثم انقر على حسنًا.


ثم نقوم بفتح “متجر Google Play” ثم حاوِل التنزيل مرة أخرى.




تاسعا واخيرا :  إزالة حساب Google من جهازك وإعادة إضافة الحساب إليه من جديد 


ملاحظة: 
تؤدي إزالة حسابك من الجهاز إلى إزالة بعض المعلومات من جهازك. وستظل المعلومات المرتبطة بحسابك في Google والتي يتم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها في السحاب مُتاحة. وستعود معظم المعلومات إلى جهازك عند إضافة حسابك مره أخرى. لذالك احرِص على الاحتفاظ بنسخة احتياطية من أي معلومات مهمة قبل إكمال هذه الخطوة.

أولاً: إزالة حسابك من الجهاز 


على الهاتف أو الجهاز اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android،
  1.  نقوم بدخول على تطبيق “الإعدادات” .
  2. انقر على الحسابات.
  3. انقر على الحساب الذي تريد إزالته ثم إزالة الحساب.
  4. أدخِل النقش أو رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور لجهازك إذا لزم الأمر لإكمال إزالة الحساب.


ثانيا : إضافة الحساب مره ثانيه او إضافة حساب أخر. 

ومن أجل إعادة إضافة الحساب بعد ذلك:
على الهاتف أو الجهاز اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android

  1. نقوم بدخول على تطبيق “الإعدادات” .
  2. ثم انقر على الحسابات  ثم إضافة حساب  Google.
  3. ثم اتّبِع التعليمات المعروضة على الشاشة لإضافة حسابك.

بعد اكتمل إضافة حسابك ثم نقوم بفتح  تطبيق “متجر Google Play”.  ثم حاوِل التنزيل مرة أخرى.

وفي حالة توفر طريقة أخرى لحل المشكلة يمكنكم كتابتها في التعليقات ومشاركتها معنا 

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى