أحمي حسابك واتساب قبل حظر رقمكأخبار التقنيةتم حظر رقم حسابي واتسابحماية حساب واتساب من الحظر

أحمي حسابك واتساب قبل حظر رقمك من استخدم واتساب

لماذا يتعرض رقم حسابكم على واتساب للحظر

 

لماذا يتعرض رقم حسابكم على واتساب للحظر
أحمي حسابك واتساب قبل حظر رقمك


 أحمي حسابك واتساب قبل حظر رقمك من استخدم واتساب

حماية رقم حساب واتساب قبل حظره 

‏لكي تحموا رقمكم من إضافته إلى مجموعات مشبوهة، خصوصاً من قبل أرقام لا تعرفها وغير مسجّلة في جهات الاتصال الخاصة بك، ننصحكم بمنع إضافتكم إلى مجموعات من أرقام لا تعرفونها.

‏وردت عدّة تقارير وأخبار عن تعرّض حسابات بعض مستخدمين واتساب إلى الحظر والإيقاف اعتُقِد بداية أنّ هذا يحصل بسبب عدم الموافقة على سياسة الخصوصية، ولكن بعد فحص سريع أجريناه، تبيّن بأن هناك عدة نشاطات قد تؤدي إلى إيقاف حسابكم على واتس اب. 

في حال وصلتكم رسالة تفيد بأنّ حسابكم على “واتس اب” قد تم حُظره، اضغطوا على “الدعم” (Support) لكي تتابعوا المشكله مع فريق “واتس اب”.


إضافة رقمك بالواتس اب إلى مجموعات مشبوهة

قد يحظر رقمك على “واتس اب” بسبب لجوء البعض إلى إضافة رقمك إلى مجموعات مشبوهة في الواتس اب تحمل أسماء مشبوهة حول محتوى يستغلّ الأطفال. قد ينشئ هؤلاء مجموعة باسمٍ مشبوه وصورة مشبوهة ويضيفون رقمك بالواتس اب، أو قد يغيرون اسم مجموعة وصورتها ومن ثمّ يبلغون عن رقمكم.

ولذلك، لكي تحموا رقمكم من إضافته إلى أي مجموعات مشبوهة في الواتس اب، خصوصاً من قبل أرقام لا تعرفها وغير مسجّلة في جهات الاتصال الخاصة بك، ننصحكم بما يلي:

1- الدخول إلى “الإعدادات” (Settings) على تطبيق “واتساب”

2- الضغط على “الحساب” (Account) ومن ثمّ “الخصوصية” (Privacy)

3- ثم الضغط على “المجموعات” (Groups) في أسفل الشاشة

4- اختاروا الأرقام التي يمكنها إضافتكم إلى المجموعات (يمكنكم منع إضافتكم من قبل أيّ كان إلى المجموعات، وكذلك اختيار أرقام محددة تمنعونها من إضافتكم إلى المجموعات).


لماذا يحظر واتس اب رقمكم عند الإضافة إلى مجموعات مشبوهة؟

تتبع “واتس اب” سياسة صارمة تجاه الاعتداء الجنسي على الأطفال، وتحظر الشركة المستخدمين في حال تم مشاركة محتوى يستغل الأطفال أو يعرضهم للخطر. وفي حين يوفّر تطبيق “واتس اب” خاصية التشفير بين الطرفين (end-to-end encrypption) لحماية محتوى الرسائل المتبادلة، تستخدم الشركة جميع المعلومات غير المشفّرة لكشف المحتوى المسيء مثل الصور الاستغلالية للأطفال (child exploitative imagery).


يمكن لتطبيق “واتس اب” عموماً الاطّلاع على التالي:

أسماء المجموعات

صورة بروفايل المجموعات

وفي حال كان اسم المجموعة او صورة المجموعة ذات محتوى مسيىء يحصل الحظر.

تستخدم “واتس اب” تقنيات الذكاء الصناعي “فوتو دي إن إيه” (PhotoDNA) للكشف عن هذا المحتوى تلقائياً. إذا اكتشفت أنظمة “واتس اب” مثل هذه الصور، فإنّها تحظر المستخدم والحسابات المرتبطة به داخل المجموعة. لا تستطيع أنظمة الشركة التمييز بين المستخدم الذي يرسل أو يستقبل صور الاستغلالية للأطفال، ولذلك تحظر جميع أعضاء المجموعة من استخدام التطبيق.

لذلك، نعود ونحذّر من الوقوع في فخّ مجموعات المشبوهة، وننصح بشده بتعديل إعدادات الخصوصية على التطبيق (أعلاه)، وكذلك نندّد بالمحتوى المسيىء مثل الصور الاستغلالية للأطفال.


تعرّض رقمكم وحسابكم على واتس اب للتبليغ

توفّر واتس اب خاصية “الإبلاغ” (report) عن الأرقام التي تحادثونها على التطبيق. وبمجرد الإبلاغ، يمكن لتطبيق “واتس اب” أن يطّلع على الرسائل الأخيرة بينكما أو على المجموعة التي تمّ الإبلاغ عنها، ويمكنها الاطّلاع على معلومات حول تفاعلاتكم/ن الأخيرة مع المستخدم المبلّغ عنه.

 تذكر واتس اب في سياستها في قسم “التبليغ” (Report) أنّها يمكن أن “تحظر الحسابات إذا اعتقدنا أنّ نشاط الحساب ينتهك شروط الخدمة من دون أيّ إشعار”، مثل إرسال رسائل كثيفة بطريقة غير مرغوب بها، وإبلاغ عدد من متلقّي رسائل البرودكاست (Broadcast) عن رقمكم، وإبلاغ عدد من حسابات “واتس اب” التي لا تسجّل رقمكم عن حسابكم، ولكنّها تستدرك القول أنّ الإبلاغ “عن سلوك ينتهك شروط الخدمة الخاصة بنا لن يؤدي بالضرورة إلى حظر المستخدم أو اتخاذ إجراء ضدّه.

 ‏ومع ذلك، قد يستغلّ البعض هذه الخاصية بطريقة عكسية.

 

وصول رسائل ملغومة في واتس اب 

في عام 2018، انتشرت أخبار عن انتشار رسالة غريبة تتضمّن “نقطة سوداء” في داخلها، والنقر عليها قد يتسبّب بتعطيل هواتف المستخدمين العاملة بنظامي “أندرويد” (Android) و”آي أو إس” (iOS).


يبدو أنّ البعض عاد لاستخدام هذه الحيلة لعدّة أسباب، وهي يمكن أن تؤدّي إلى  تجميد عمل التطبيق أو الهاتف لفترة قبل أن يعودا إلى طبيعتيهما. تشبه هذه الرسالة “قنبلة نصّية”، كونها تخفي في داخلها الكثير من الرموز التي قد تُجهد الهاتف وتتسبّب ربّما بتعطّله أو تعطّل واتس اب.


إليكم بعض النصائح في حال تلقّيتم أيّاً من هذه الرسائل الملغومة:

لا تنقر على أيّ رابط أو رسالة يأتيان من جهة اتّصال مجهولة، أو على أيّ رابط غريب أو رسالة غريبة يُرسلهما أشخاص ضمن قائمة جهات الاتصال.

إذا رأيت أنّ هاتفك لا يستجيب بعد النقر على أحد هذه الرسائل، يمكنك إعادة تشغيله ليعمل من جديد.

إذا أعدت تشغيل الهاتف ولم يعمل بالشكل الصحيح، قم بإعادته إلى ضبط المصنع (factory reset).

عند تشغيل الهاتف من جديد احذف الرسائل موضع الشكّ.

سرقة كود تفعيل تطبيق واتس اب

لا تزال هذه الحيلة تُستخدم من أجل انتزاع التحكم على حساب “واتساب” من قبل جهات أخرى. قد تصلكم رسائل تدّعي أنّها من شركة “فسيبوك” أو “واتساب” أو “إنستغرام” وتطلب إرسال كود التحقق إليها، أو الدخول إلى رابط لوضع بياناتكم مع التهديد بإغلاق حسابكم. هذه الرسائل ليست من الشركة، وهي حيل يبتكروها من أجل الاستيلاء على حسابكم على “واتساب” واستخدامه لإرسال رسائل مشبوهة إلى الآخرين، ما قد يؤدّي إلى تعطيل الحساب فيما بعد.


كيفية الوقاية من سرقة حساب واتس اب؟

1- احرصوا في المقام الأوّل على قراءة أيّ رسالة نصّية تصل إلى هاتفكم والتحقّق منها، لمعرفة الجهة التي أرسلتها، ومحتواها، وإذا ما كانت تتضمّن معلومات خاصّة بكم.

2-‏ لا ترسلوا رموز التحقّق التي تصلكم (خصوصاً إذا لم تكن أنت من طلبها بنفسك) إلى أيّ شخص آخر خصوصاً تلك المتعلّقة بالتطبيقات والخدمات التي تستخدمونها.

3-‏ حاولوا ألّا تستخدموا الرسائل النصّية للحصول على رموز التحقّق، ويمكنكم بدلاً من ذلك استخدام الاتصال الهاتفي أو تطبيقات التحقّق مثل Google Authenticator.

4- إذا كنتم وقعتم ضحّية أحد هذه الأعمال، او في حال ضياع أو سرقة هاتفكم، تواصلوا مع شركة “واتس اب” لتعطيل (deactivate) حسابك أو إعادة تقعيله. ويمكنكم التواصل مع فريق واتساب 

5-‏ عليكم تفعيل خاصّية التحقّق بخطوتين (two-step verification) التي تضفي مزيداً من الأمان على حسابكم، بحيث تصبح عملية تفعيل حسابكم على واتس اب مربوطة بإدخال كلمة مرور سداسية كنتم قد أنشأتموها بأنفسكم.

6-‏ لتمكين التحقق بخطوتين، افتحوا تطبيق واتساب واذهبوا إلى الإعدادات > الحساب > التحقق بخطوتين > تمكين.

7-‏ توصيكم شركة واتس اب بأن تضيفوا عنوان بريد إلكتروني صحيح كيلا يتمّ إخراجكم من حسابكم في حال نسيتم رقم التعريف، لأنّه حتّى صاحب الحساب الحقيقي لن يتمكّن من تفعيل الحساب خلال سبعة أيام تلي المرّة الأخيرة التي استعمل فيها التطبيق.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى